📦 Garanzia legale di conformità (artt. 128-135 Codice del Consumo)
In applicazione della normativa vigente (D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), il venditore è obbligato a consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita.
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla consegna del bene. Il consumatore deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia legale si applica solo ai consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Chi acquista con Partita IVA non può avvalersi di tale garanzia.
Secondo l’art. 129 del Codice del Consumo, un bene è conforme al contratto se:
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è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
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corrisponde alla descrizione fatta dal venditore;
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possiede le qualità e le prestazioni che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi;
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è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e comunicato al venditore al momento della conclusione del contratto.
Rimedi in caso di difetto di conformità
In caso di difetto, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene, senza spese. Tale scelta può essere limitata se il rimedio richiesto è oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso.
Se la riparazione o sostituzione non è possibile o non è stata effettuata entro un termine congruo, il consumatore può richiedere:
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una riduzione del prezzo, oppure
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la risoluzione del contratto (con restituzione del bene e rimborso del prezzo), tenuto conto dell’uso già fatto del prodotto.
L’intervento del venditore per ripristinare la conformità del bene è gratuito. Il cliente è tenuto a conservare e presentare lo scontrino o ricevuta d’acquisto per attivare la garanzia.
⚠️ Esclusioni dalla garanzia
La garanzia decade in caso di:
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manomissione o uso improprio del prodotto;
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utilizzo di batterie non idonee per le ASG elettriche (es. batterie 11.1V non supportate);
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uso di gas non compatibile per le repliche a gas;
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impiego di pallini di scarsa qualità o non adatti al modello;
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contatto con liquidi, utilizzo sotto la pioggia o in condizioni climatiche non adeguate;
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assenza di regolare manutenzione e pulizia delle parti soggette a usura.
Le parti soggette a consumo fisiologico non sono coperte da garanzia oltre la loro normale durata di vita utile.
🌩️ Forza maggiore
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione del contratto qualora questa sia dovuta a cause di forza maggiore, come incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni, pandemie o eventi naturali eccezionali che impediscano in tutto o in parte l’adempimento nei tempi previsti.
⚖️ Foro competente
Per ogni controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione del contratto, il foro competente è quello di Palermo, Italia, salvo i casi in cui il consumatore abbia diritto al foro del proprio luogo di residenza (art. 66-bis Codice del Consumo).
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Ultimo aggiornamento: 22/05/2025